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仨月理賠三次 客戶保險關懷備至

作者:    閱讀:3482次     時間:2014-05-08 09:49:10

 

被保險人陰**2013317出生,20138月份父母花200元為其投保了我們公司代理的歐瑞聯合關愛寶寶卡,該客戶于2013.10.202013.10.28因患有支氣管肺炎住院治療,在2013.11月份將理賠資料交至公司,賠付了1368.25元。

該客戶于2013.12.152013.12.23再次因為患有支氣管肺炎住院治療,并于20141月份將理賠資料交至公司,再次賠付了1249.78元。

沒想到該寶寶抵抗力不是很好,于2013.12.282014.1.6第三次因患有支氣管肺炎住院治療,公司再次受理了該理賠資料,并賠付1971.03元。

當理賠結案我公司理賠人員給客戶打電話時,客戶非常感謝,并咨詢理賠,問如果再次住院還能否報銷,我公司理賠人員很耐心的給客戶解釋,因為寶寶卡一年的住院醫療費用最高可報銷三萬元,所以只要未達到保額上限可以多次報銷。客戶聽后一再表示感謝。客戶沒想到小小的投入真真的換來了一年的住院醫療保障。

     短短時間,只是這一個客戶就在公司理賠了三次,每次理賠金額和理賠速度都令客戶非常滿意,并一再表示會轉介更多的客戶給我們。

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