作者: 閱讀:3482次 時間:2014-05-08 09:49:10
被保險人陰**,
該客戶于2013.12.15至2013.12.23再次因為患有支氣管肺炎住院治療,并于2014年1月份將理賠資料交至公司,再次賠付了1249.78元。
沒想到該寶寶抵抗力不是很好,于2013.12.28至2014.1.6第三次因患有支氣管肺炎住院治療,公司再次受理了該理賠資料,并賠付1971.03元。
當理賠結案我公司理賠人員給客戶打電話時,客戶非常感謝,并咨詢理賠,問如果再次住院還能否報銷,我公司理賠人員很耐心的給客戶解釋,因為寶寶卡一年的住院醫療費用最高可報銷三萬元,所以只要未達到保額上限可以多次報銷。客戶聽后一再表示感謝。客戶沒想到小小的投入真真的換來了一年的住院醫療保障。
短短時間,只是這一個客戶就在公司理賠了三次,每次理賠金額和理賠速度都令客戶非常滿意,并一再表示會轉介更多的客戶給我們。