作者:四方華邦 閱讀:2943次 時(shí)間:2016-07-06 15:26:57
【中國(guó)人壽陜西分公司 朱旭東】
很多畢業(yè)的大學(xué)生為找不到好工作犯愁，看看這個(gè)大學(xué)生的工作經(jīng)歷，會(huì)讓你茅塞頓開。
2011年，22歲的我被中國(guó)人壽西安市公司評(píng)為“最年輕的五星級(jí)營(yíng)銷員”；2012年被譽(yù)為“收展王”；2013年西安分公司為我的團(tuán)隊(duì)成立獨(dú)立職場(chǎng)，成為陜西國(guó)壽唯一有獨(dú)立職場(chǎng)的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)；2015年個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)第17名；2016年截至目前實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)496萬(wàn)元，所帶團(tuán)隊(duì)保持國(guó)壽陜西全省系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)出單第一。
我對(duì)保險(xiǎn)的執(zhí)著，是因?yàn)槲矣X得保險(xiǎn)很有用。我常跟大家說：“就像德魯克所說的一樣，生產(chǎn)鞋子的企業(yè)存在的邏輯不是因?yàn)楣S需要利潤(rùn)，而是人們需要鞋子。所有的人知道電視機(jī)、手機(jī)等生活必需品生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)都需要從客戶那里獲取利益，但不可能因?yàn)檫@一狹隘的想法就拒絕使用電視機(jī)、手機(jī)一樣，所以，人們的確沒有拒絕保險(xiǎn)的理由。現(xiàn)在保險(xiǎn)已經(jīng)不只是百姓生活不可或缺的必需品，也成為國(guó)家和政府解決社會(huì)深層次一些難題的有效途徑。”
2010年9月，因一張校園招聘海報(bào)，還在上大二的我就進(jìn)入中國(guó)人壽西安分公司實(shí)習(xí)鍛煉。入職初期，我對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知，又尚未畢業(yè)，尋找客戶源成為一大難題。跟很多伙伴一樣，我也曾心灰意冷，但不服輸?shù)膽B(tài)度很快調(diào)整了我的情緒，隨后校長(zhǎng)、系主任、輔導(dǎo)員、常去吃飯的飯館、旅游公司、出租車司機(jī)等都成了我講解保險(xiǎn)的對(duì)象，每天拜訪7到10次。在被人誤解、拒絕、甚至冷眼相向了多次后，終于在堅(jiān)持到第11天的下午簽到了第一張保單。說實(shí)話，我在送走客戶后滿眼盈淚。“讓我感慨的不僅是推銷的艱辛，還有不少人對(duì)保險(xiǎn)的偏見。其實(shí)這些偏見緣于起初銷售時(shí)未能站在客戶的角度考慮需求。幡然醒悟之后，我創(chuàng)造出連續(xù)46天出單的新人記錄。”2011年4月我被西安分公司評(píng)為大學(xué)生團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)總督導(dǎo)，成為最年輕的五星級(jí)業(yè)務(wù)精英。
我的團(tuán)隊(duì)都是大學(xué)生，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，我用的是云數(shù)據(jù)。利用智能化軟件，我完成了團(tuán)隊(duì)的早晚簽到，工作安排等。用這款軟件，每天早上8:30和晚上18:00，我團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人只要離公司100米，軟件就會(huì)自動(dòng)簽到，這樣就不會(huì)有人因?yàn)橥祽谢蚴瞧渌虿粊?lái)公司了。
除此之外，我還拿出上午的一部分時(shí)間作為紅包獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間，只要在當(dāng)天12點(diǎn)前成功簽單的和客戶有反饋即將簽單的，我都會(huì)發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)。“不是說團(tuán)隊(duì)人說去拜訪客戶，就可以隨意的支配時(shí)間，我會(huì)用讓他拍照片反饋給我的形式，督促他，看他是否真的在拜訪客戶。”比如，第一天，去A小區(qū)拜訪，我會(huì)要求伙伴用勝利的姿勢(shì)在拜訪客戶的地方拍照，第二天，我會(huì)用拳頭形式讓他們拍照，每天的拍照姿勢(shì)都不一樣，這樣很好的監(jiān)督了他們，我們的每一天都有不同的指令，這樣使我的團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都積極前往拜訪客戶。
對(duì)于增員，我的目標(biāo)一直是大學(xué)生，基于之前在大學(xué)的優(yōu)秀表現(xiàn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了我一定的支持，我會(huì)定期去給學(xué)生們做培訓(xùn)，準(zhǔn)備一些免費(fèi)的課程，例如禮儀培訓(xùn)，營(yíng)銷培訓(xùn)等等，這時(shí)候會(huì)有同學(xué)主動(dòng)和我溝通交流。經(jīng)常有很多伙伴慕名而來(lái)，他們通過微博互動(dòng)以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)表示想加入到我的團(tuán)隊(duì)，我還用自己的示范引領(lǐng)帶動(dòng)伙伴，在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)“做保險(xiǎn)，必須具備值得讓人信賴的品質(zhì)”的氛圍，并告誡伙伴們要用個(gè)人的品牌托得起公司和行業(yè)的聲譽(yù)。朱旭東不但自己始終充滿正能量，還讓更專業(yè)、更努力、更優(yōu)秀的品質(zhì)在團(tuán)隊(duì)中不斷復(fù)制和擴(kuò)散。
說到做業(yè)務(wù)，我會(huì)經(jīng)常和我的團(tuán)隊(duì)伙伴去廣場(chǎng)舞現(xiàn)場(chǎng)，把產(chǎn)品介紹發(fā)給那些跳舞的人，有意向的可以詳細(xì)咨詢。我覺得這個(gè)辦法還不錯(cuò)，會(huì)有一些大爺大媽主動(dòng)找到我們，向我們?cè)儐柋ｋU(xiǎn)的情況，我們也會(huì)根據(jù)他們自身?xiàng)l件，講解適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
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