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大學生“保險精英”的心得體會

作者:四方華邦    閱讀:2888次     時間:2016-07-06 15:26:57

                 【中國人壽陜西分公司 朱旭東】

        很多畢業的大學生為找不到好工作犯愁,看看這個大學生的工作經歷,會讓你茅塞頓開。

        2011年,22歲的我被中國人壽西安市公司評為最年輕的五星級營銷員2012年被譽為收展王2013年西安分公司為我的團隊成立獨立職場,成為陜西國壽唯一有獨立職場的大學生團隊;2015年個人業績全國第17名;2016年截至目前實現個人業績496萬元,所帶團隊保持國壽陜西全省系統團隊出單第一。

       我對保險的執著,是因為我覺得保險很有用。我常跟大家說:就像德魯克所說的一樣,生產鞋子的企業存在的邏輯不是因為工廠需要利潤,而是人們需要鞋子。所有的人知道電視機、手機等生活必需品生產和銷售環節都需要從客戶那里獲取利益,但不可能因為這一狹隘的想法就拒絕使用電視機、手機一樣,所以,人們的確沒有拒絕保險的理由。現在保險已經不只是百姓生活不可或缺的必需品,也成為國家和政府解決社會深層次一些難題的有效途徑。

        20109月,因一張校園招聘海報,還在上大二的我就進入中國人壽西安分公司實習鍛煉。入職初期,我對保險一無所知,又尚未畢業,尋找客戶源成為一大難題。跟很多伙伴一樣,我也曾心灰意冷,但不服輸的態度很快調整了我的情緒,隨后校長、系主任、輔導員、常去吃飯的飯館、旅游公司、出租車司機等都成了我講解保險的對象,每天拜訪710次。在被人誤解、拒絕、甚至冷眼相向了多次后,終于在堅持到第11天的下午簽到了第一張保單。說實話,我在送走客戶后滿眼盈淚。讓我感慨的不僅是推銷的艱辛,還有不少人對保險的偏見。其實這些偏見緣于起初銷售時未能站在客戶的角度考慮需求。幡然醒悟之后,我創造出連續46天出單的新人記錄。”20114我被西安分公司評為大學生團隊業務總督導,成為最年輕的五星級業務精英。

       我的團隊都是大學生,對于團隊管理,我用的是云數據。利用智能化軟件,我完成了團隊的早晚簽到,工作安排等。用這款軟件,每天早上8:30和晚上18:00,我團隊的每一個人只要離公司100米,軟件就會自動簽到,這樣就不會有人因為偷懶或是其他原因不來公司了。

       除此之外,我還拿出上午的一部分時間作為紅包獎勵時間,只要在當天12點前成功簽單的和客戶有反饋即將簽單的,我都會發紅包獎勵。不是說團隊人說去拜訪客戶,就可以隨意的支配時間,我會用讓他拍照片反饋給我的形式,督促他,看他是否真的在拜訪客戶。比如,第一天,去A小區拜訪,我會要求伙伴用勝利的姿勢在拜訪客戶的地方拍照,第二天,我會用拳頭形式讓他們拍照,每天的拍照姿勢都不一樣,這樣很好的監督了他們,我們的每一天都有不同的指令,這樣使我的團隊每個人都積極前往拜訪客戶。

       對于增員,我的目標一直是大學生,基于之前在大學的優秀表現,學校領導給予了我一定的支持,我會定期去給學生們做培訓,準備一些免費的課程,例如禮儀培訓,營銷培訓等等,這時候會有同學主動和我溝通交流。經常有很多伙伴慕名而來,他們通過微博互動以及大數據平臺表示想加入到我的團隊,我還用自己的示范引領帶動伙伴,在團隊中倡導做保險,必須具備值得讓人信賴的品質的氛圍,并告誡伙伴們要用個人的品牌托得起公司和行業的聲譽。朱旭東不但自己始終充滿正能量,還讓更專業、更努力、更優秀的品質在團隊中不斷復制和擴散。

       說到做業務,我會經常和我的團隊伙伴去廣場舞現場,把產品介紹發給那些跳舞的人,有意向的可以詳細咨詢。我覺得這個辦法還不錯,會有一些大爺大媽主動找到我們,向我們詢問保險的情況,我們也會根據他們自身條件,講解適合他們的保險產品。

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