管理學大師、現代管理之父彼得.德魯克說過：當今企業的競爭，不是產品的競爭，而是商業模式之間的競爭。由產品技術造就的企業優勢往往是短暫的，只有系統級的商業模式優勢才能給企業帶來較為持久的競爭優勢。“選擇一個獨特的競爭地位迫使公司在做什么和不做什么之間做出決定，這是戰略的本質。”桑普勒在《戰略的回歸》中強調，戰略的目的是通過強化企業的應變能力使得企業保持競爭優勢。他認為，“無論組織多么希望能把所有的突發事件都有考慮到，意外---無論是全球經濟動蕩還是半路殺出來的敵手--總會發生。因此，組織最重要的是在不破壞穩定性的前提下盡力提高吸收擺動、保持動力的能力。”正如海爾總裁張瑞敏所言：“技術固然重要，但把技術作為唯一的競爭條件肯定不行。因為即使日新月異，你不可能永遠站在頂端.........”而且后起者和仿冒者很快就會超越你......但商業模式則不然，技術可以服務于商業模式，商業模式如果真正做好了，別人很難復制......。

       德魯克說過，企業必須有多種目標而不是唯一的目標，每一種目標都能為企業的生存與發展作出各自的貢獻。企業的多種目標形成了相互聯系、相互制約的目標系統。而“管理就是制定目標，目標管理是一種戰略導向”。

摘自《中國保險報》20160617