“理”解您,“賠”護您,四方華邦保險代理有限公司泰安分公司為您保駕護航!
2019年已過,保險好不好,無需多說,讓我們一起回顧四方華邦泰安分公司理賠去年的經歷與收獲。我從理賠作業量、理賠作業金額及理賠服務三方面來說明,讓我們了解一下為客戶提供了哪些服務。
理賠件數:
2019年理賠案件共578件,其中中荷理賠79件,信泰1件,平安健康8件,卡單490件。中荷理賠大多數是附加小病住院醫療,卡單中成人醫療和寶寶醫療占絕大多數。
理賠金額:
2019年理賠賠付金額共179.61萬元,其中中荷賠付金額是35.81萬,信泰賠付0.86萬,百萬醫療(平安e生保)賠付9.01萬,卡單賠付133.93萬。
理賠服務:
中荷人壽始終秉持為客戶提供“更輕松的保險服務”的理念,以客戶為導向,站在客戶的角度,為客戶尋找理賠的理由。
理賠新模式—微信.小愛
中荷人壽開通了:“您在哪,我在哪”的全國通賠服務,“快速高效,手續便捷”的微信理賠服務,讓您足不出戶就能輕松享受服務,大大提高了理賠服務時效。
2019十大賠案: |
||||||
序號 |
客戶姓名 |
年齡 |
事故原因 |
投保險種 |
投保保費 |
給付金額 |
1 |
李X |
42 |
胰腺癌 |
CID+HRD2+平安e生保 |
5400+610 |
135904 |
2 |
秦x文 |
46 |
因意外抬重物時砸傷左上肢和雙下肢 |
意外卡單 |
400 |
120000 |
3 |
張X富 |
58 |
意外因旋皮機導致右臂缺失 |
意外卡單 |
200 |
114000 |
4 |
劉X |
28 |
因意外被車撞身故 |
意外卡單 |
100 |
100000 |
5 |
武X忠 |
50 |
顱內動脈瘤手術 |
平安e生保 |
915 |
56382.57 |
6 |
郭X木 |
66 |
食管癌 |
重疾卡五份 |
1000 |
50000 |
7 |
寧X軍 |
56 |
開軋路機意外身故 |
CID |
3240 |
40000 |
8 |
程X田 |
59 |
打栗子不慎從樹上摔下來,腰部骨折 |
意外卡單 |
200 |
20000 |
9 |
王X |
44 |
甲狀腺癌 |
CIB |
3694 |
20000 |
10 |
徐X英 |
63 |
腦梗死 |
重疾卡 |
300 |
20000 |
命運的安排往往出乎意料,疾病和意外誰都無法預測。“如果愛,請深愛”,保險讓生者擁有強大的力量保障家人的生活,讓逝者家人走出悲痛走向重生。
保險不是錦上添花,而是雪中送炭。在完成每一個賠案的同時,也讓我們的理賠人員感受到了保險對每個客戶和每個家庭的重要意義,以及保險對社會穩定所承擔的責任。四方華邦泰安分公司為客戶提供更加便捷、高效和貼心的理賠服務。
四方華邦泰安分公司理賠部侯燕紅
二零二零年一月