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互聯網+保險趨勢下,保險中介行業將會進入高速發展、變革期

更新時間:2017-09-01 15:50:51點擊次數:2508次

“相信保險行業一定會互聯網化,最終產品服務會基于大數據,但前提是一定要先信息化,飛機也是有輪子的,要符合物理邏輯!保險銷售基于場景化,而保險中介的地區化特點能夠靈活觸及場景端,是整個保險市場最市場化的區域,優保聯是純粹的第三方互聯網公司,我們只為最市場化的領域提供技術服務。”優保聯創始人&COO陳健在812日鄭州舉行的“互聯網+保險中介行業交流會”如是說。

本次會議的主題是“探討保險中介在互聯網化趨勢下的發展與機遇”,主要邀請了河南人保、安心保險、合眾財險等保險公司,汽車之家、易鑫汽貸等互聯網公司,以及河南本地及周邊省份的100多家保險代理公司,由三方陣營代表共同交流、分享行業經驗以及未來發展趨勢的看法。

保險互聯網化是整個行業的必然

雖然保險市場、保監監管造就了成熟的行業體系和從業門檻,時代的進步是不可逆的;目前我國已經進入無現金時代,而保險行業目前仍然存在單證紙質化的作業,以及線下POS支付保單等傳統的業務模式,行業效率的提升和成本降低是監管、保險公司以及市場等各個層面共同追求的目標。保險產品本身不需要物流、倉儲等線下比較重的投入,利用互聯網提高行業效率、加速市場發展勢在必然。

優保聯:堅持做保險中介行業的科技服務平臺

隨著保險互聯網化的不斷升級,保險行業對技術的渴望越來越強烈,而傳統保險中介在整個行業中的信息化水平相對較低,與互聯網技術的交流機會很少,對互聯網模式的認識比較模糊,并存在誤解;優保聯將提供SaaS服務平臺、優點點金融服務平臺以及保險B2B交易平臺等,助力保險中介在互聯網技術、資金以及互聯網商業模式等方面提供技術、經驗分享,并共同探索未來新的商業模式。

互聯網的去中介化本質是誰在去中介化?

“如果說互聯網的本質是去中介化,保險市場渠道80%來源于中介,那么是互聯網公司將中介取代了么?其實壓縮行業鏈條、行業結構扁平化、降低市場費用,不僅僅是保監會、保險公司、互聯網公司的追求,同時也是保險中介行業的追求,將最好的產品、服務提供給真正的C端客戶是整個行業不變的主題。”優保聯戰略發展部總經理劉明飛以保險中介多年經驗身份直接提出對“去中介化”的理解。

同時陳健表示:“我已經深入接觸了近200家保險代理,直觀感覺是行業內部在自我壓縮、調整。外部力量目前還沒有足夠的實力能夠改造這個市場,支付寶、微信等巨頭目前對行業影響有限。”

保險中介未來存在哪些持續性的優勢

保險產品本身是非常復雜的產品,需要專業化的人員去幫助客戶解讀,客戶目前的能力和素質直接解讀保險的條款困難非常大

保險本身屬于被動型產品,保險的購買本質是滿足客戶對未來的安全感的預期,但是保險產品并不是純消費品,很難讓C端主動學習購買產品

保險銷售基于場景化,比如買車、賣車、檢車、修車等場景下才會發生保險的交易行為,學校直接銷售學平險,醫院推廣健康醫療險……保險本身并不能成為主場景,而是場景下的附屬消費行為

保險銷售及服務的地區化,由于監管的地區化、保險產品的地區化差異等等,導致保險中介在地區的資源及服務能力具有核心競爭力

保險公司不同主體間的封閉性,例如平安的業務員不會賣人保的產品一樣,不同主體間不論是政治因素,還是市場因素,這種不能互通互聯性將會一直存在,但保險中介的存在靈活的填補了這個空缺。

保險中介競爭的背后是人才的升級需求

隨著保險中介的快速發展、保險從業人數的不斷增多,保險中介自身缺乏市場的核心競爭力,在市場拓展、運營、管理、技術等多個方面都暴露出明顯的不足,這背后的本質是保險中介行業一直以來缺乏標準化、從業門檻低等原因,在發展壯大的同時,需要在不斷提升自身的意識、人才引進等諸多方面加強內在實力。

保險中介真正的競爭對手有可能是自身意識的提高

隨著傳統實體巨頭、互聯網大佬以及財富公司等各行業紛紛涌入保險行業的趨勢下,加上保監會頻頻出臺管制政策調整市場,保險中介也將會卷入更加激烈的競爭,而保險中介又具有了天然性的地區落地能力和地區核心資源,如何進一步提升中介自身的核心競爭力將會是一個持續不斷的長跑;目前在各個角度分析保險中介的未來發展阻礙,其實保險中介本身的意識局限性、封閉性以及行業價值觀一直都是阻礙自身發展最大的障礙,任何市場只有“越開放,才會越強大”

保險中介的未來將會出現更多的巨頭崛起

中國保險市場3萬億以上,僅僅車險就有7000億的市場規模,隨著國家對保險的提倡、宣傳,老百姓對保險的意識不斷提高,壽險正在以突飛猛進的速度發展(年市場規模增長率50%以上);除各大保險公司主體以外,保險行業僅僅存在泛華、明亞等少數保險市場巨頭,這是不科學的!在如此巨大的市場空間下,伴隨著各個領域大財團的進入,他們將會帶來更先進的理念,未來一定會有更多的巨頭崛起,一定會出現百花爭艷的市場局面。

(編輯:四方華邦)