馬航事件后，一方面保險公司積極賠付失聯客戶，另一方面，銀行也在積極查找欠款客戶。對于保險公司來說，在具體理賠過程中，保險金賠償給誰會因情況不同而不同。而對于銀行來說，客戶的欠款則會牽扯到誰來還、怎么還的問題。而保險金能否作為身故客戶的遺產賠償，則是一個較為敏感的話題。
銀行貸款要看有無擔保
最近，一則網絡轉帖引發不少人的關注：某銀行行長朋友給其電話說，馬航飛機上有一位銀行客戶，目前還有700多萬元貸款沒還。行長問，能否查到客戶是否買過保險、保額多少。如果沒買保險，銀行會盡快向法院申請凍結他名下的房產、存款。
馬航事件后，銀行開始關注客戶的相關欠款信息，若發生類似情況，借款人遭遇意外身故，欠款如何償還？
山西財經大學財政金融學院副教授張宏彥表示，借款人死亡是貸款問題中比較特殊的問題，首先要弄清楚貸款的種類，因為不同種類的貸款清償是不一樣的。《貸款通則》規定的貸款種類有：信用貸款、保證貸款、抵押貸款和質押貸款。如果是保證貸款，借款人死亡，無法償還貸款本息，則由保證人（擔保人）承擔還款責任；如果是抵押、質押貸款，銀行可以處置擔保品來保全資產，處置擔保品仍不足以歸還貸款的可在借款人遺產范圍內進行追償。以房貸為例，借款人死亡后，如有住房貸款未能清償，則房屋的繼承者就負有繼續償還房貸的責任；如果沒有人繼承房產并歸還房貸，則銀行會處理房產收回貸款。
金融分析研究機構銀率網分析師華明表示，如果是信用類貸款，需要同借款人親屬或這筆貸款的擔保人聯系，共同商討這筆貸款的償還事宜，有共同擔保的，由擔保人償還；沒有共同擔保或者親屬不愿意償還的，這筆貸款最終就會成為銀行的“壞賬”。
上述人士補充道，還有一種情況，就是在借款人申請這筆貸款時，為這筆貸款投過保證保險，則這筆貸款就會由保險公司來償還剩余的貸款本金。一般這筆貸款的保費是由借款人繳納的。在提前還款之后，可以將剩余的保費從保險公司取回。
持卡人身故 欠款誰來還
如果持信用卡消費的持卡人去世，那么信用卡中的欠款是否就成了“壞賬”了？
北京威諾律師事務所楊兆全律師向記者表示，“信用卡持有人身故，信用卡仍需要償還。但是如果持有人沒有任何財產，那么銀行貸款就會成為‘壞賬’。”
銀率網分析師認為，信用卡的欠款是屬于持卡人個人債務的一部分，如果持卡人去世，那么必然會留有遺產。債權人，也就是銀行，有權利向法院主張使用這部分遺產來償還信用卡欠款。但需要注意的是，銀行能夠主張的只是歸屬于持卡人的那部分資產，比如持卡人已婚，持卡人名下的房產屬于夫妻共同財產，那么銀行就只能主張歸屬于持卡人的那部分房產價值。如果持卡人名下的資產不足以抵扣信用卡欠款，而持卡人的繼承人又放棄了繼承持卡人遺產，那么剩下的信用卡欠款就會成為“壞賬”。
張宏彥表示，有的銀行在客戶申請信用卡時，會要求客戶提供1-2名保證人，并且保證人要在申請表上簽字。如果是這樣的情況，持卡人去世，保證人要承擔還款責任。如果銀行沒有要求持卡人提供任何擔保，則應該在持卡人的遺產范圍內進行追償。
保險金能否做“遺產”處理
就馬航事件來講，若身故乘客投保人身險，身故理賠金是否能用來償還債務？如何償還？
張宏彥表示，保險賠付金與一般性的財產是不一樣的，不能簡單地作為借款人的“遺產”處理。因為《保險法》規定，受益人是人身保險合同中享有保險金請求權的人，人身保險的受益人由被保險人或投保人確定。所以在有明確受益人、且受益人和被保險人不是同一人的情況下，保險賠付金是受益人的利益，不屬于被保險人的遺產。
但《保險法》還有規定，被保險人死亡后，有下列情形之一的，保險金作為被保險人的遺產，由保險人（保險公司）依照《繼承法》的規定履行給付保險金的義務：第一，沒有指定受益人，或者受益人指定不明或無法確定的；第二，受益人先于被保險人死亡，沒有其他受益人的；第三，受益人依法喪失受益權或者放棄受益權，沒有其他受益人的。
由此可以得出，一般情況下，若投保人指定受益人，保險賠付金不能成為死去的借款人（被保險人）的遺產進行處理。但是如果出現上述三種特例，則保險金依然可以作為遺產處理，用于歸還貸款。
保險金怎么“給對人”
據報道，在馬航失聯飛機乘客中，有母女兩個人均在機上，其中母親為泰康人壽河北分公司的客戶，擁有20萬元的保額。按照航空意外3倍賠付，即留下了60萬元的保險賠償金。然而這份保單的受益人并未指定，而是填寫的“法定”。那么這60萬元到底給誰呢？
根據法律規定，“如果被保人未指定受益人，則由他的法定繼承人為受益人”，也就是說，保險金的性質就變成了被保險人的“遺產”。
經了解，這位母親有一位已經離婚多年的前夫、女兒、老母親以及一位繼父。對于此案例，泰康人壽河北分公司保費部主管王亮這樣分析道：根據《中華人民共和國繼承法》規定，第一順序繼承人應該是女兒和老母親。但由于這位母親和女兒在同一個事故中身亡，具體是誰先身亡的，無從考究。假如推定女兒先死亡，那么女兒將喪失繼承權，60萬元直接由老母親繼承。但事實是，最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國繼承法》若干問題的意見第二條規定：“相互有繼承關系的幾個人在同一事件中死亡，如不能確定死亡先后時間的，推定長輩先死亡。”也就是說，這60萬元應該由女兒和老母親各繼承30萬元。但女兒同樣在事故中身亡，那她繼承的這30萬元再次變成了女兒的遺產，由她的繼承人繼承。女兒的第一順序繼承人是她的父母，也就是身亡的母親和她離婚多年的前夫，經過推斷，這30萬元將被母親的前夫繼承。那么，據此推斷，如果這60萬元作為遺產繼承，如果投保人有銀行欠款，就應拿來歸還欠款。
從以上案例可以看出，保單受益人不指定，最終保險金給誰變數非常大。如果你購買保險有特定想要保護的人，請一定寫明受益人是誰。
還有一種情況，就是指定了受益人，但受益人和被保險人同時身故。如果被保險人與受益人在同一個事件中身故，那么這筆保險金，應該賠給被保險人的家人，還是受益人的家人呢？
王亮舉個例子向記者解釋：假設有對夫妻，丈夫給自己投保，受益人是妻子。如果是受益人先身故，那么這筆保險金就沒有其他的受益人了，應該賠給男方的家人，即男方父母。若沒有小孩的話，如果被保險人先身故，那么這筆保險金的受益人是妻子，妻子再身故，這筆保險金就變成妻子的遺產，應該是給妻子的父母。
如果這對夫妻在同一起事故中身亡，具體是誰先身亡的，無從考究。那從保險角度，應該推定誰先身故呢？王亮表示，推定的人不一樣，這筆保險金給的人就不一樣。保險法中有規定，如果不能確定誰先身故，那么就推定受益人先身故，那么，這筆保險金就給男方的父母，這是從買保險的初衷考慮的，不管是誰買的這份保險，被保險人是男方，那么就要保護男方的家人。如果推定男方先身故，那么這筆錢就給了女方父母，而不是給自己的父母，就有可能違背了他當初買保險的意愿。
