四方華邦威海客戶畢先生的妻子于2014年11月18日經過我公司代理人王老師的介紹為其購買了一份中荷的一生呵護重疾保險,附加住院醫療HRD。保額5萬,保費4571元。
2016年3月份畢先生由于身體不舒服在榮成市第二人民醫院進行檢查治療。醫生診斷為冠心病需要進行冠狀動脈介入手術??蛻粲?月份在榮成市第二人民醫院進行手術治療,術后進行休養。在5月28日客戶準備好了資料遞交至我公司,審核后再由我司遞交理賠資料至中荷人壽,6月3日中荷理賠結束,醫療賠付4813.2元。后客戶又申請輕癥賠付,于2016年6月20日中荷按照合同規定賠付輕癥1萬元。客戶非常滿意。
“保險,買的時候永遠都嫌早,用的時候永遠都嫌少”,很多客戶會在理賠時發出這樣的感嘆。畢先生做到了未雨綢繆,用保險為自己提前進行了規劃和安排,雖然不多但這也得到一絲慰藉。同時,中荷人壽的理賠服務不愧是“中國最佳服務創新獎”獲得者。從客服熱線全人工接聽,到對客戶的愛心天使慰問、SOS急難援助,以及理賠時效、賠付能力都是首屈一指的。