被保險(xiǎn)人、投保人出險(xiǎn)后,大部分人往往不知如何處理。業(yè)內(nèi)專家表示,出險(xiǎn)后首先應(yīng)該做的就是報(bào)案。被保險(xiǎn)人、投保人或受益人向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,將會(huì)得到保險(xiǎn)公司理賠專業(yè)人員的指導(dǎo),理賠人員將根據(jù)被保險(xiǎn)人、投保人出險(xiǎn)后的實(shí)際情況作出相應(yīng)決定。
　　專家指出,被保險(xiǎn)人、投保人或受益人出險(xiǎn)后應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司理賠人員根據(jù)出險(xiǎn)情況決定是否現(xiàn)場(chǎng)查勘。對(duì)于重大事故案件,保險(xiǎn)公司一般都要 前往現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助對(duì)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)定,核實(shí)被保險(xiǎn)人、投保人的身份。特別是對(duì)于意外傷害事故案件,被保險(xiǎn)人、投保人或受益人更應(yīng)及時(shí)報(bào)案。值得注意的是,如不及時(shí)報(bào)案,將可能帶來保險(xiǎn)事故認(rèn)定困難和理賠時(shí)效延長(zhǎng)；如保險(xiǎn)事故不能確認(rèn)還將導(dǎo)致拒賠。
　　此外,專家提醒,報(bào)案時(shí),應(yīng)注意報(bào)告以下事項(xiàng):
　　1.直接報(bào)案人姓名、電話及與被保險(xiǎn)人、投保人或受益人的關(guān)系；
　　2.被保險(xiǎn)人、投保人或受益人姓名、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、投保日期及保險(xiǎn)單號(hào)；
　　3.出險(xiǎn)性質(zhì)、日期、地點(diǎn)及現(xiàn)狀。

 信息來源：齊魯晚報(bào)