4月11日，勞合社發(fā)布了一份題為“共擔(dān)風(fēng)險，共享收益：共享經(jīng)濟中應(yīng)該由誰來承擔(dān)風(fēng)險？”的全球共享經(jīng)濟調(diào)查報告。報告從風(fēng)險的角度分析了共享經(jīng)濟發(fā)展面臨的問題，認(rèn)為保險將使共享經(jīng)濟釋放更大潛能。

報告顯示，盡管共享經(jīng)濟目前呈指數(shù)式增長，其中仍有很多供應(yīng)和需求尚未被開發(fā)：全球仍有37%的受訪者表示從未使用過共享產(chǎn)品或服務(wù)；在供給方面，全球僅有16%的受訪者表示曾通過共享平臺提供過產(chǎn)品或服務(wù)。雖然消費者和供給方都認(rèn)可共享產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的益處，包括價格低廉和使用便利等，但英美的消費者對其帶來的風(fēng)險仍十分警惕，58%的英美受訪消費者認(rèn)為其帶來的風(fēng)險大于收益。相比較而言，中國的消費者則較樂觀，有68%的中國受訪消費者認(rèn)為共享經(jīng)濟帶來的利益大于風(fēng)險。

報告還顯示，全球71%的受訪消費者表示，如果有保險保障，他們在使用共享服務(wù)時會更加安心，70%的受訪消費者表示會更愿意考慮提供共享資源和服務(wù)。78%的受訪供給者相信保險會吸引更多的消費者。這一觀點在中國受訪者中得到了極大的支持。81%的中國消費者表示保險將令他們更加安心地使用共享產(chǎn)品和服務(wù)，78%的中國消費者表示會更愿意考慮提供共享資源和服務(wù)，82%的中國供給者相信保險會吸引更多的消費者。

勞合社首席商務(wù)官范文駿（Vincent Vandendael）表示，為共享經(jīng)濟平臺提供保險不僅能夠幫助避免經(jīng)濟損失，還能促進(jìn)共享經(jīng)濟平臺的成長。基于調(diào)查結(jié)果，我們相信通過明確定義和防范風(fēng)險可以為消費者注入信心，有助于消除壁壘，帶來更多的業(yè)務(wù)增長。共享平臺無疑是在飛速發(fā)展的，一個僅有十人的創(chuàng)業(yè)公司可以迅速發(fā)展成國際巨頭公司，因此為共享公司提供的保險產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)隨之變化增長。保險公司應(yīng)該通過研究基于消費者的風(fēng)險偏好和態(tài)度的行為經(jīng)濟學(xué)，來為共享經(jīng)濟平臺、供給方、消費者制定不同的風(fēng)險管理方案。

事實上，共享經(jīng)濟的消費者和供給方都對風(fēng)險問題有很多顧慮，包括個人安全、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)受損和被盜以及在發(fā)生事故時缺乏保護(hù)措施等問題。這些風(fēng)險的存在都可能會阻礙共享平臺服務(wù)的供應(yīng)和需求進(jìn)一步增長。

對此，勞合社創(chuàng)新團隊的負(fù)責(zé)人Trevor Maynard表示，共享經(jīng)濟自身衍生了全新的風(fēng)險格局，由于保險在共享經(jīng)濟中至關(guān)重要，關(guān)于誰應(yīng)當(dāng)承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任的問題存在著各種未經(jīng)驗證的假設(shè)。當(dāng)這些風(fēng)險在勞合社市場中得到解決和承保，保險的作用將會凸顯，即讓消費者更有安全感，讓供給者和平臺對業(yè)務(wù)增長抱有更多信心。

文章來源：勞合社